Qual o horário de atendimento?
Cada departamento possuà um horário, confira abaixo:
Departamento Comercial:
Segunda-feira a Sexta-feira de 09:00 as 12:00 | 14:00 as 17:30 horas
Canal: Telefone.
Departamento Financeiro:
Segunda-feira a Sexta-feira de 10:00 as 12:00 | 14:00 as 16:30 horas
Canal: Telefone.
Departamento de Suporte Técnico:
Segunda-feira a Sexta-feira de 09:00 as 12:00 | 13:15 as 17:30 horas
Canal: Telefone.
O atendimento on-line (solicitação de atendimento ou suporte via ticket) é realizado todos os dias da semana, de acordo com o SLA acordado entre as partes.
Em feriados nacionais, na cidade de Belo Horizonte ou no estado de Minas Gerais, o atendimento é exclusivo via Central de Atendimento Web.
O que significa o nome SIERTI?
SIERTI é um nome próprio, que foi formado baseado em termos do universo da tecnologia da informação. Também, abrevia uma frase:
Soluções Inteligentes Em Recursos de TI.
A SIERTI atende apenas a empresas?
Nós atendemos profissionais liberais, autônomos e empresas (pessoa jurÃdica).
Alguns serviços são exclusivos para corporações, consulte-nos.
