Falha em atualização do Windows 7 força usuário a formatar sistema

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Algumas pessoas tiveram seus trabalhos interrompidos após atualizarem (Atualização de segurança Microsoft KB2823324) suas instalações do Microsoft Windows 7, na última terça-feira ( dia 9 de abril de 2013).

O Windows falhou ao iniciar. Uma alteração de hardware ou software pode ter sido a causa.

Se os arquivos do Windows tiverem sido danificados ou incorretamente configurados, o Reparo de Inicialização pode ajudar a diagnosticar e  corrigir o problema. Se a energia foi interrompida durante a inicialização, escolha Iniciar o Windows Normalmente.
(Use as tecladas de seta para realçar sua escolha.)

  • Iniciar Reparo de Inicialização (recomendado)

  • Iniciar o Windows Normalmente

O problema está relacionado com a atualização identificada pela Microsoft como KB2823324, e você deve desativar esta atualização através do seu Windows Update para evitar dores de cabeça. Veja a janela abaixo demostrando o campo a ser desmarcado:

desativar_KB2823324_window_update

Observe na imagem acima, que a atualização “Atualização de segurança do Windows 7 com base em x64 (KB2823324)” esta desmarcada.

Inicialmente, o problema afeta apenas os usuários brasileiros, e pode-se prever que versões não licenciadas possam ter sido mais evidenciadas neste processo de atualização do Microsoft Windows 7. O fato é que milhares de pessoas e até mesmo empresas, estão enfrentando problemas desde então.

Veja este trecho, retirado do site Linha Defensiva:

Microsoft has confirmed one of the Windows security updates released this Tuesday (9) is preventing computers from booting. The company said the issue is only appearing in Brazilian computers, but hasn’t explained why. The update, KB2823324, replaces Windows system file ntfs.sys.

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Informações adicionais poderão ser encontradas nos sites abaixo:



  • Stephane

    Mas ele não abre de jeito nenhum, nem normal, nem com reparo de inicialização, só fica reiniciando, tem que levar pra assistência mesmo?

  • Exato. Terá que levar no reparo ou seguir as instruções da Microsoft :)

  • Bruno

    Caso nunca tenha formatado um PC recomendo que peça para um profissional lhe ensiar na pratica mesmo. Pode ser simples, mas tambem bem desastroso.
    De qualquer forma, tutorias tem d monte, pratique os quesitos segurança.

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